Domande Frequenti (FAQ)
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini effettuati su NexTronik SRL vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
I vostri prodotti elettronici sono sicuri e certificati?
Sì. Tutti i prodotti venduti da NexTronik SRL – inclusi dispositivi elettronici, elettrodomestici e accessori tech – rispettano le normative europee di sicurezza e qualità. Ogni prodotto è accompagnato da certificazioni e manuali d’uso dettagliati.
Posso usare i vostri prodotti quotidianamente?
Certamente. I nostri prodotti sono progettati per un uso quotidiano e professionale, garantendo affidabilità e performance costanti. Segui sempre le istruzioni fornite per l’installazione e la manutenzione.
I vostri prodotti richiedono manutenzione o precauzioni particolari?
Alcuni dispositivi elettronici e elettrodomestici richiedono attenzione specifica per garantire durata e funzionamento ottimale. Ogni prodotto include indicazioni per la manutenzione e le precauzioni d’uso. Per dubbi, il nostro servizio clienti è disponibile ad assisterti.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì. Hai fino a 90 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso, purché il prodotto sia integro, inutilizzato e nella confezione originale con tutti gli accessori. Consulta la nostra sezione Resi e Rimborsi per maggiori dettagli.
Offrite assistenza tecnica o supporto post-vendita?
Sì. Il nostro team tecnico è a disposizione per supportarti con installazioni, configurazioni e risoluzione di eventuali problemi. Puoi contattarci tramite la pagina Contatti: risponderemo entro 24-48 ore lavorative.
Dove vengono prodotti i vostri articoli?
Collaboriamo con produttori e fornitori certificati in Italia, Europa e a livello globale, selezionati per qualità, innovazione e rispetto delle normative di sicurezza.
Posso acquistare prodotti compatibili con altri dispositivi o marche?
Sì. Offriamo una vasta gamma di prodotti compatibili e accessori universali. Se hai bisogno di consigli sulla compatibilità, il nostro servizio clienti è pronto a fornirti tutte le informazioni necessarie.